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服务方案范文

服务方案

服务方案范文第1篇

一、切实做好农村基层信息服务(全年)

今年,各区(县)农业信息部门、区(县)农技推广部门、乡镇农业服务部门、村民委员会、农民专业合作组织、农业行业协会等六类农村基层信息服务站要积极探索新的服务模式,扎实做好信息服务工作。目前已有的服务形式:简报服务——及时报道本地区“三农”工作的新动态;电话咨询——通过电话为农民解决具体问题;培训服务——根据农民需求开展各类培训;科技下乡——有组织地为农民提供科技信息;上门服务——针对某个问题上门为农民排疑解难;互动服务——利用**农委政务网的主任信箱、投资咨询、科技咨询等互动栏目,帮助农民提交问题,并将回复内容告知农民;政府信息公开查询服务——利用**农委政务网上政府信息公开栏目,为农民提供信息申请和查询服务;IT服务——运用信息技术为农民服务。在做好各类信息服务的基础上,要认真做好服务档案的记录,并积极探索新的服务模式。

二、根据农业部要求,推动“一站通”、“信息联播”、“网上展厅”工作(二季度启动)

1.**年“一站通”的工作主要是扩大注册会员数量、增加信息数量、提高信息质量。全市100家服务站必须在“一站通”注册信息服务站会员,鼓励本区(县)的龙头企业和农民合作社注册团体会员,鼓励种养大户和信息员注册个人会员。增加在“一站通”的信息数量,提高信息的质量。配合农业部建立诚信机制,构建用户信用等级,争当“金牌会员”。注意收集网上交易实例、应用实例,促进网上交易。

2.做好“全国农业网站信息联播”工作,各区(县)农业信息部门将反映本地区“三农”工作特色的信息及时发送到**农业网的区县新闻联播栏目。

3.各区(县)农业信息部门要做好“网上展厅”的信息筹集工作,收集本地区各种认证产品、名特优农产品的信息,并提供到**农业网的“网上展厅”栏目。

三、办好“农村基层信息服务站专页”栏目(二季度完成)

为了展示**农村基层信息服务站的特色,二季度开始在**农业网的“农村基层信息服务站”专题内开辟栏目,集中展示**农村基层信息服务站的服务方式、服务情况。各服务站信息员要筹集所在单位介绍(包括照片)、服务方式、信息员联系方式、信息员工作照,并完成以上资料的电子化。市农委信息中心负责软件开发。

四、开展农村信息服务实例竞赛活动(二季度完成)

为了探索农村基层信息服务的新形式,锻炼信息员的采编能力,**年第二季度将组织100家农村基层信息服务站开展农业信息服务实例竞赛活动。本次活动要求各基层信息服务站记录一次最具特色、效果扎实的农村信息服务实例。竞赛设组织奖3名、优秀奖10名,鼓励奖30名。所有获奖实例将在**农业网上展示。(具体方案另发)

五、开展“郊区农民网上行”活动(三季度完成)

**年将通过市农广校举办一场“农民网上行”活动。活动主题:让农民享受数字化生活。授课内容:收发电子邮件、数码照片处理、网上聊天、电子贺卡、网络搜索。市农业信息部门负责授课,各区县农业信息部门负责组织学员参加。

六、开展网上网下联动农业信用知识问卷调查(三季度完成)

为了普及农业信用知识,配合**食用农产品生产领域质量安全信用体系建设,开展本次问卷调查。调查问卷由市农委信息中心负责设计并开发相关软件。各区(县)农业信息部门组织本区域问卷的发放、收集和录入工作。(具体方案另定。)

七、推广“村务公开信息系统”、“村务管理信息系统”(二季度开始)

1.“村务公开信息系统”建立一年多来,全市已有11个村开展应用。目前已村发展规划、村民办事指南、村收支情况等各类信息1000多条,为村民自治、民主管理提供服务。今年拟再推广10个村。各区(县)农业信息部门要组织好各村信息筹集工作。

2.“村务管理信息系统”20*年在浦东、嘉定4个村试点成功,今年开始推广。各区(县)农业信息部门要推荐有基础、有积极性的村开展“村务管理信息系统”的应用。

八、新建50家农村基层信息服务站(九月份上报推荐名单)

各区县要继续做好基层信息服务站培育工作,今年拟再新建一批市级基层信息服务站。今年新建重点是农民专业合作社、村民委员会等。

九、农村基层信息服务站工作考核评比

1.**年,服务档案将通过增加评分浏览功能,方便各基层信息服务站实时查询服务档案的得分情况。

服务方案范文第2篇

指导思想

深入贯彻落实党的十七届三中、四中全会精神,巩固扩大学习实践科学发展观活动的成果,从实际出发,改革创新,务求实效,大力营造学习先进、崇尚先进、积极向上的工作氛围,充分发挥基层党组织服务群众、服务发展、促进社会和谐的作用,努力实现组织创先进、党员争优秀、群众得实惠。

目标要求

准备把握“实行分类指导、贯彻群众路线、激发内生动力、注重继承创新”的原则,通过开展“两服务一促进”活动,努力实现“四新”工作目标。

1、加强组织建设有新水平。大力推进基层组织建设“三落地”全覆盖工作,努力提高基层组织建设科学化水平,创先进,争优秀,充分发挥党员先锋模范作用,增强党组织的凝聚力、战斗力和创造力。

2、服务人民群众有新成效。始终把服务人民群众放在第一位,富民为先,民生为重,着力解决群众最关心、最直接、最现实的问题,团结带领群众致富,切实做好保障和改善民生的各项工作,进一步密切党群干群关系。

3、服务科学发展有新突破。巩固和扩大深入学习实践科学发展观活动成果,围绕林场“少砍、多造、严管”的科学经营理念,重点依托生态资源优势,大力发展生态林业,实行科技兴林,推进林业由粗放经营向集约经营转变,由传统模式向现代管理模式转变,实现国有林场:培育管理科学、森林优质高效、生态经济协调、资源持续经营、基础设施先进、林场富裕和谐。

4、促进社会和谐有新作为。充分发挥基层党组织维护社会稳定,党员促进社会和谐的作用,及时化解不稳定因素,聚人心、顺民意,促进社会和谐稳定。

实施步骤

开展“两服务一促进”创先争优活动要围绕迎接建党90周年、向党的十八大献礼两个重大节日展开,分三个步骤进行。

(一)宣传发动(2013年6月)。结合林场实际,制定“两服务一促进”创先争优实施方案。召开动员大会,设专栏、挂横幅、贴标语等形式,进行宣传发动,浓厚活动氛围,增强开展活动的责任感和紧迫感。重点做到“五个一”:开展一次调研走访;开展一次“七一先锋行”党员流动学习;收看一次李天平同志先进事迹;开展一次支部书记上党课;办好一次党员奉献日活动。

(二)组织实施(2013年7月——2012年6月)。一是从2013年7月始,着重围绕迎接中国共产党成立90周年开展创先争优活动;二是从2011年7月始,着重围绕迎接党的十八大召开开展创先争优活动。通过支部与支部之间,党员与党员之间开展创先争优活动,引导基层党组织和广大党员以昂扬向上的精神风貌,更加出色的工作业绩,向建党90周年献礼。

要通过“调查走访,制定计划,公开承诺,领导点评,群众评议”等方式进行,具体抓好以下几项工作:

1、搞好调研走访,听取群众意见。通过召开党员会、群众代表会以及走访、调查了解等形式,广泛听取群众对开展创先争优活动的意见和建议。

2、,搞好统筹安排,制定实施计划。围绕“服务群众,服务发展,促进社会和谐”的目标任务,紧贴林场实际,发展现代林业、带领群众致富、增加林农收入来开展创先争优活动。扎实推进基层党组织建设“三落地”;同时认真制定创先争优实施计划,发挥基层组织和党员的先锋作用,依托资源优势,大力发展生态林业,实行科技兴林。

3、搞好双级承诺,推动林业发展。党组织制定开展创先争成活动的实施方案,党员提出的参加活动的具体打算,党组织和党员的承诺内容必须符合科学发展观的要求,采取适当的方式在党员大会和党务公开栏上公开,接受群众的监督,从而高效地推动林业发展。

4、搞好活动评议,督促整改提高。结合工作分工,适时对党组织和党员开展创先争优活动情况进行个人自评、领导点评、群众评议,肯定成绩,指出存在问题和努力方向,督促整改提高。

(三)评选表彰(2013、2011和2013年“七一”前后)。采取适当方式,表彰在开展“两服务一促进”创先争优活动中成绩显著的先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者。总结经验,宣传典型,把创先争优活动中行之有效的好做法,用制度固定下来,形成创先争优活动的长效机制。

组织领导

(一)加强领导,精心组织。成立“两服务一促进”创先争优活动领导小组,明确责任,提出措施,总结经验,确保活动扎实有效推进。

服务方案范文第3篇

活动主题

构建和谐城管,竭诚服务群众

活动时间

2012年11月7日

活动地点

金辉广场

活动内容

1、通过悬挂宣传条幅、摆放宣传展板、发放宣传画册、便民服务指南等形式,向居民宣传城管法律法规,介绍城市管理工作开展情况。

2、与群众面对面交流,热情回答群众的咨询,认真解答群众提出的问题。

3、发放征求意见卡,广泛征求群众的意见和建议,以便进一步提高城管执法执纪水平,更好地为群众服务。

相关要求

服务方案范文第4篇

为积极应对日益加快的人口老龄化趋势,切实解决我镇计划生育家庭养老服务工作,提高老年人生活质量,为广大老年人创造一个良好的生活环境。结合我镇实际,镇政府决定在镇老年公寓创办计划生育家庭养老中心,特制定本方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导,全面落实计划生育家庭各项优先优惠政策,积极探索稳步推进计划生育家庭居家养老保障制度,以政府为主导,充分挖掘各种资源,依托服务中心为居家的老年人提供生活照料、医疗保健、法律咨询、文化娱乐和精神慰藉等方面的服务,逐步保障计划生育家庭养老基本需求。

二、工作目标

坚持以人为本,从计划生育老年人实际需求出发,按照“老有所养、老有所学、老有所教、老有所为、老有所乐、老有所医”基本要求,实行政府主导、多方参与、部门联动、全面覆盖的运行模式,通过政策推动解决计划生育家庭的实际困难和问题,使广大计生老人感受到党和政府的关怀和社会的温暖,感受到带头实行计划生育光荣,从而促进全镇人口和计划生育事业的健康发展。

三、服务对象

常住、户籍均在东双沟镇的领证独生子女父母、符合政策生育两女的父母,年满60周岁均为计划生育养老服务对象。

四、服务内容

1、生活照料。由镇老年健康服务中心提供同五保老人供养的全部生活需求,包括生老病死后的一切费用。

2、精神慰藉。主要为老年人提供相互交流,谈心沟通、心理咨询等服务。

3、医疗保健。建立老年人健康信息档案,开展健康教育、疾病防治、老年保健等服务。

4、法律维权。通过法律咨询、法律援助、司法调解、人民调解等形式,维护老年人合法权益。

5、文化娱乐。创办图书阅览室、室等活动场所,丰富老年人的精神文化生活。

6、体育健身。为老年人开展体育健身活动提供场所和设施。

7、设立免费“亲情一卡通”电话或发放每月充有一定话费的“亲情手机卡”,保证老人每周1-2次与子女及孙子女的通话,在集中养老中心,由民政部门牵头免费为计划生育家庭老人开通网络QQ视频,

让老人直接能与亲人交流,以此获得精神上的慰藉,让全社会看到、感受到计划生育家庭与非计划生育家庭的区别。

五、具体措施

1、成立组织。镇政府成立创办计生家庭养老服务中心工作领导小组,由镇长任组长,分管领导任副组长,计生站全体同志为成员。领导小组负责服务中心规章、制度的制订,综合协调等工作。

2、加强政策宣传。要加大宣传力度,把党和政府的关怀、温暖送到老年人身边。

3、建立服务队伍。建立以镇计生协和计生干部、各村(居)、组干部为骨干的服务队伍,聘请有资质的中心卫生院医生为老年人提供健康咨询、检查和诊疗。

4、健全制度。做好注册登记、建好服务制度、服务台帐、服务档案。

5、经费来源。服务站创办和运行的一切费用均由镇政府承担。

六、实施步骤

1、第一阶段(3月—4月):对全镇符合服务条件的对象进行摸底和登记造册,确定首批入驻人员。

2、第二阶段(5月):落实资金,购置相关生活设施和其他事宜。

服务方案范文第5篇

一、指导思想

坚持邓小平理论与“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,牢牢把握稳定低生育水平,突出抓好计策信息网络建设、社会抚养费征收、出生人口性别比失衡问题,全面落实避孕节育措施,全面整理计划生育台帐资料,全面理顺计划生育工作的大环境,确保今年计划生育各项目标任务的完成。

二、目标任务

本着对象就是任务的原则,要求达到四个百分之百:即环孕检达100%、一孩户上环达100%、二孩户结扎达100%、计划外人流引产达100%,确保今年人口与计划生育工作各项任务的完成,具体任务和措施是:

1、认真抓好避孕节育措施的落实,彻底清理计划外怀孕。

2、认真抓好流动人口管理。重点是流出人员的管理,尤其是下岗职工存在严重漏管现象,对流出人口要全部摸底登记。未参加环孕检外出的要通知在规定时间内寄回有效证明,为清理计划外怀孕提供依据。

2、认真抓好违反计划生育政策的清理、整理工作。重点是狠抓单位干部、职工违法超生案件的查处。要求各单位对女职工进行全面排查。在岗的要清理休假情况,下岗或外出打工的要清理环孕检情况。对本单位男职工的配偶也要认真进行清理排查。凡连续间隔6个月以上未参加环孕检或未寄回有效证明的夫妇,一律视为超生,将按县委文件精神进行查处。

三、时间安排

(一)全年分四个季度进行。

(二)春季计划生育活动时间安排

整个服务高潮时间为一个月,月日至日为宣传发动调查摸底阶段;月日至日为四项手术技术服务和社会抚养费征收阶段;月日至月30日为扫尾补课、集中执法阶段。每阶段结束时,由村支书和驻村班子成员及时向乡党委、政府交帐,不能按时较好地完成任务的要说明原因。

(三)其它季节计划生育活动具体时间另行通知。

四、组织领导

为了加强领导,保证服务活动能顺利抓出成效。乡成立计划生育技术服务领导小组,由乡党委书记王建平任组长,乡长江助华、人大主席曾庆民、党委委员、武装部长王平洪为副组长,统一领导技术服务活动,同时实行班子成员包村责任制。计生办要负责服务活动的督导、情况通报;派出所负责维持服务活动的正常秩序;乡服务所负责技术服务工作。

五、主要措施

1、统一认识,加强宣传。我乡计划生育状况的严峻形势始终束缚困扰着我乡经济的发展及村委会的正常运转,如果不打好春季计划生育这一仗,就很难完成今年的人口控制计划,更谈不上进类升位。因此,各村委会、各单位必须认真对待,每个村小组书写一条永久性标语。

2、统一领导,强化责任。必须坚持党政一把手亲自抓、负总责的原则。从现在起,全乡上下一边倒,乡村干部做到时间、精力、力量三集中,任何人不得随意外出脱岗,切实抓好计划生育工作。为强化责任,要求村书记亲自管、亲自抓、亲自干,村专干常年抓,切实做好计划生育经常性工作。

3、突出重点,主攻难点。四术对象必须全部落实到位,环孕检对象必须按规定100%参检到位,对拒不落实手术者,将按政策规定收取违约金,具体标准是:

未按规定时间环孕检者,收取300元违约金;

未按规定时间结扎者,收取1000元违约金;

未按规定时间上环者,收取500元违约金;

未按规定时间人流、引产者,收取1000元违约金。

4、凡属计划外生育者,一律按《社会抚养费征收办法》的规定征收社会抚养费,年12月31日以前计划外生育者、社会抚养费第一次征收不得少于2000元;年月日后计划外生育者,第一次征收不得少于3000元,其中主动缴纳的不得少于2000元,村干部上门催交的不少于2400元,乡计生办执法不得少于3000元,法院上门执法按社会抚养费征收标准征收到位。

服务方案范文第6篇

一、指导思想

以全面贯彻落实科学发展观为总揽,以“三个代表”重要思想和十七大精神为指导,以“潜心办文、精心办会、细心办事、热心待人”为重点,紧紧围绕“三服务”要求,充分发挥办公室当参谋、抓协调、督落实、办实事的工作职能,实施精细化管理,进一步创新工作理念,完善工作制度,改进工作作风,提高工作效率。

二、目标任务

通过开展“精细服务年”活动,加强思想政治教育和职业道德教育,强化团队精神,培育“精益求精、细致入微”的工作作风,把各项工作制度化、具体化、规范化、程序化,实现“思想有明显提高、作风有明显转变、纪律有明显增强、工作有明显突破、形象有明显改善”的目标。

(一)服务方式要新。既要善于总结和坚持过去的一些好传统、好做法,又要与时俱进,紧跟新形势,研究新情况,把握新规律,不断探索新的工作思路和工作方式,进一步增强工作的预见性、主动性、针对性和时效性,各项工作都有新突破、新提高。

(二)服务态度要好。在为领导服务时,既周到细致、超前谋划、尽量做到“身在兵位,胸为帅谋”,同时又心胸开阔、襟怀坦白、经得起批评、受得了委屈。在为基层和群众服务时,做到笑脸相迎、热情接待,积极为基层和群众办实事、办好事,帮助群众排忧解难。

(三)服务质量要高。坚决克服“不求有功,但求无过”的被动应付思想,树立“无功就是过,非优即是劣”的新理念,切实增强工作的主动性和责任感,办文、办会、办事做到严谨细致,精益求精,确保办公室各项工作事事出成果、件件成精品。

三、具体内容

(一)文稿起草精益求精

1、规范报送程序。报送的公文代拟稿,应由起草部门办公室审核、主要负责人签字。凡公文代拟稿涉及其他部门工作的,起草部门必须“先会签、后报批”,形成一致意见后再送审。

2、严把文稿质量关。在起草公文、修改部门代政府起草的公文、讲话材料等文稿时,以及在公文审签传递的过程中,要严把政策关、法律关、数据关、文字关、格式关、校对关,确保提高公文质量。

3、提高公文运转速度。在规定时限内妥善处理文件、材料的起草、督办、送审、印发等相关工作,切实提高办文效率。

责任科室:市政府研究室、秘书一科至秘书八科

(二)调查研究广泛深入

紧紧围绕市委、市人民政府年初确定的工作目标和工作重点,针对经济社会发展中的热点、难点问题,紧扣全局抓调研、紧贴领导抓调研、突出重点抓调研,深入基层、深入群众,收集社情民意,集中抓好一批重大课题的调查研究,为市人民政府领导决策提供全面准确的信息和切实可行的措施建议,力争为领导的决策服务上一个新的台阶。

责任科室:市政府研究室、秘书二科至秘书八科、市信息化办、市政府督查室

(三)督促检查扎实有效

1、抓好《政府工作报告》中2009年工作安排落实情况的督查;市人民政府常务会议、专题会议、协调会议各项决策落实情况的督查;市委、市政府督查工作联席会议研究确定事项的督查;民生工程、城乡清洁工程与平安工程实施情况的督查;市人大决定、决议及意见,市政协建议案采纳落实情况和市人大代表建议、政协委员提案办理情况的督查。完成好市委、市人民政府领导安排的其他督查。

2、要充分发挥办公室承上启下、协调左右的优势,积极运用明察暗访、回访核查等形式提高督查工作的实效,做到件件有着落、事事有反馈。

3、对督查工作中遇到的矛盾和问题,不能绕着走、躲着过,要敢于触及。该批评指正的,要敢于指出。

责任科室:市政府督查室、秘书二科至秘书八科

(四)信息反馈准确灵敏

1、围绕上级各项决策部署,及时反映我市的工作进展和工作成绩,推介我市的工作经验;紧扣市委、市人民政府的中心工作,向领导提供全面、准确的各类信息;关注基层工作的热点、难点问题,总结提炼倾向性和苗头问题,反映工作经验和做法。

2、抓好季度经济形势分析,按期完成全市经济形势季度、半年和全年分析。

3、进一步优化设计、优化栏目,努力办好中国门户网站。以中国门户网站为龙头,整合部门资源,实现信息资源共享,建设公开、透明、便民的网上政府;要通过网络、报刊等搜集有价值的信息,整理、分析、归纳后,及时、准确的向相关领导汇报;切实抓好网络维护,确保信息网络畅通。

责任科室:市政府研究室、市信息化办

(五)办会接待严谨规范

1、认真组织、指导、承办与市人民政府领导和市人民政府办公室相关的各类会议或大型活动。主要包括提出会议方案、会议主题、会议讲话、会议文件等相关材料,落实参会人员、车辆安排、食宿安排、会议物资、安全保卫等相关工作,做好会场布置、会议录音、会中服务、会议纪要、讲话整理和会议确定的工作任务和会议精神的督查落实。

2、接待活动要按照“精雕细刻、精细管理、精益求精”的原则,统一制定包括来客住宿房间、陪同领导、日程安排、用餐地点、天气预报以及宾馆服务指南等为主要内容的《接待手册》,对落实人员、迎送礼节、礼品赠送、现场踏勘、新闻报道等每一环节都要进行细化,提升接待档次。

3、建立健全领导公务活动安排长效机制。进一步加强市人民政府及领导同志月工作要点、周工作计划的收集、送审和印发工作;逐步建立市人民政府周(月)工作任务完成情况反馈通报制度;建立全市行政考察、调研项目库。

责任科室:秘书一科至秘书八科、值班室、行政科、市信息化办、市政府督查室

(六)应急值守周密细致

1、要抓紧完善应急预案体系,进一步提高对重大突发事件的快速反应能力,在第一时间迅速报送事件发生情况,并密切跟踪事态的发展,及时报送处置的措施、后果和善后处理等情况。

2、加强值班工作管理。进一步完善应急值班管理制度,确保市长热线的畅通与信息反馈,坚持24小时应急值守和信息汇总。特别是在元旦、春节、五一、国庆、“两会”及防汛抗旱等重大节假日和特别防护时期,要加强值守力量,把握动向,密切关注,及时处置。

责任科室:市应急办(值班室)

(七)机要保密安全畅通

1、切实加强市人民政府及市人民政府办公室各类档案的分类、登记、管理、立卷、归档等工作,确保档案查阅方便和安全;要按有关规定和要求,加强印章管理,确保安全;要按有关规定和要求,负责来文分类登记、传递等工作,努力提高公文运转时效。

2、按照有关规定和要求,牢固树立保密意识,切实做好保密工作。

责任科室:秘书一科

(八)后勤保障规范周密

1、财务管理规范有序。切实抓好办公室财务、统一管理、调度工作,要厉行节约,处处精打细算,加强内控制度,从严控制开支。实行经费支出预算管理制度、支出申报制度和大项管理;办公室各项收支实行“一支笔”审批制度。

2、切实抓好办公室国有资产、办公用品的清理、登记等工作,注意加强办公设备的管理和维护,确保正常使用和安全;实行常用办公用品领用登记制度。

3、及时做好公车的维护、保养,保证车况运行良好;开展节油竞赛活动、安全竞赛活动。驾驶员身体状况保持良好,为市人民政府领导、市人民政府办公室领导和机关干职工服好务,确保行驶安全。

4、加强文印工作,加强文印设备设施添置、维护,全面提高文印工作水平。

5、进一步搞好机关三院的物业管理,提升管理服务水平。

责任科室:行政科、机关车队

(九)内部管理井然有序

1、切实加强党风廉政教育,全力推进机关廉政文化;狠抓领导干部说法自律工作,树立和弘扬良好作风;深入开展学习实践科学发展观活动,进一步抓好自身建设,夯实反腐倡廉工作基础。

2、严格按照《党政干部选拔任用条例》做好干部人事工作,积极做好干部推荐工作。进一步做好办公室干部人事、机构编制、劳动和社会保障以及干职工理论学习和思想政治工作。

3、进一步加强机关制度建设,完善办公室各项制度,形成用制度管人、管事、管物的长效机制。

4、进一步加强机关党建,抓好支部班子建设,及时调整、充实支部班子成员;认真做好新党员发展培训工作。

5、维护好干职工的合法权益,积极组织好工会活动,开展好干职工政治、文化、技术等方面的学习培训,收集和听取干职工的意见与建议,搞好相关慰问和走访,增强干部职工的凝聚力。

6、认真落实好老同志有关政治、生活待遇,组织好离退休老同志的相关活动。

责任科室:纪检组、人事科、机关工会、分工委、离退休管理科

(十)直管工作齐头并进

围绕年初工作目标,进一步落实工作责任,强化内部管理,提高服务水平,树立良好形象,争创一流业绩。

责任单位:市民宗局、市地震局、市政务中心、市住房公积金中心、市资产办、市金融证券办、省无委办管理处、各驻外办事(联络)处

四、实施步骤

(一)学习宣传阶段(4月1日-4月30日。已完成)。组织办公室全体职工学习精细化管理的基本知识,学习各项规章制度和岗位职责,明确工作目的,掌握工作方法。

(二)细化工作阶段(5月1日-5月31日)。针对办公室公文、会议、接待、小车管理、财务、后勤等方面工作,开展精细化管理。分别制定、细化、完善工作分工、岗位职责、工作流程图及考核办法。

(三)组织实施阶段(6月1日-12月14日)。在前两个阶段工作的基础上,把抓过程控制、抓制度落实作为工作的重点,通过实施精细化管理,使办公室的各项工作处于有序、高效的运行状态。同时,做好阶段总结。

(四)总结考核阶段(12月15日-12月30日)。进行总结考核,形成总结材料,树立榜样典型。总结经验要典型,剖析问题要深入,为下一步工作奠定基础。

五、保障措施

(一)加强组织领导。为加强对“精细服务年”主题活动的组织领导,成立市人民政府办公室开展“精细服务年”主题活动领导小组,由市人民政府秘书长组长,市人民政府副秘书长,市人民政府办公室纪检组任副组长。领导小组下设办公室,由兼任办公室主任,负责“精细服务年”主题活动的具体组织和实施工作。

(二)量化管理目标。按照“定岗、定责、定标准”的要求,健全完善办公室工作的考核体系,制定详细的工作职能、办事规程、岗位职责和考评办法,形成具体的岗位细则,使各个岗位的工作人员都能够严格按照管理标准和工作规范,优质高效地完成本职工作,形成“人人争当先进、个个争创一流、事事精细服务”的良好局面。

服务方案范文第7篇

一、活动指导思想:以党的十七大精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持政府促进、社会支持、市场导向、自主创业的基本原则,加大政策扶持,优化创业环境,激活创业热情,着力发展各类微型企业和创业实体,以创业带动就业,以创业促进发展。

二、活动工作目标:

(一)营造创建氛围,使创建工作深入人心。通过组织实施“创业服务大走访”活动,采取登门入户的形式,以开展“送政策”、“送培训”、“送服务”、“送场地”、“送贷款”等为主要活动内容,重点宣传创业扶持政策、小额担保贷款、全民创业以及部级创业型城市创建相关内容,使我县创建部级创业型城市工作深入人心,提高广大个体户、私营企业业主及创业培训合格学员对创建工作的知晓率和支持率。

(二)加强舆论引导,使广大群众支持创建工作。要加大宣传力度,利用各种宣传工具进行宣传,推动创建工作深入开展。

三、活动主要内容:

(一)送政策。深入宣传创建部级创业型城市的重要意义,宣传国家鼓励创业和促进就业的各项政策措施。

(二)送培训。进一步推进创业培训工作,让有创业愿望、创业能力且需要参加培训的人员,都能够参加创业培训。

(三)送服务。在深入开展“创业服务提升年”活动的基础上,进一步提升创业服务能力,让广大个体工商户、私营企业业主及创业培训学员,了解掌握创业服务的各项工作内容。

(四)送场地。要开展创业场地摸底调查工作,将本辖区内的各类创业人员进行编印成册,对存在场地问题的创业者要求尽可能地帮助解决。

(五)送贷款。要切实宣传、落实小额担保贷款政策,做到:“应贷尽贷”。

四、活动工作要求:

服务方案范文第8篇

为贯彻落实《中共县委办公室上杭县人民政府办公室关于开展计生服务突击月活动的通知》及县计生服务突击月活动动员会议精神,针对我乡严峻的人口与计生工作形势,切实扭转人口与计生工作的被动局面,为全年人口与计生工作上新台阶打下良好的基础,经乡党委扩大会议研究,决定开展以“攻难点、清拖欠、上水平”为主要内容的计生服务突击月活动。现制定如下实施方案:

时间安排:

从2012年4月20日起至5月29日止。

工作重点

在开展计生服务突击月活动中,各村要加大计划生育政策和法律法规宣传教育力度,从2012年第一轮查环查孕扫尾工作入手,抓重点、攻难点,重点抓住政策符合率和出生人口性别比两项指标,突破二女结扎和“两非”案件,狠抓各项常规工作的落实,促进人口计生工作整体上水平。

1、严格控制政策外生育,坚决遏制一男超生。减少政策外生育是当前人口计生工作的第一要务,各村要认真排查“双查”不到位对象的原因及动向,坚决杜绝“普遍查、重点漏”问题;同时,要抓好机关、乡直单位干部、职工以及下岗、分流人员的查环查孕工作,严防管理漏洞。确保第一轮查环查孕一个不漏。要认真摸清适龄未婚青年的婚恋动态,对事实婚姻特别是有怀孕的对象必须落实放环措施,全部列入“双查”管理,严防早婚早育。

2、全力追回外逃对象。要讲究工作方法,强化措施办法,对连续二轮“双查”不到位和二女外逃的对象,要切实落实责任,狠下决心,花大力气,加大投入,全力追回并落实节育措施,遏制和减少政策外生育。

3、严肃查处“两非”案件。坚持和规范孕情跟踪管理制度,要动员所有持证育妇一年四次按时回乡接受查孕,落实孕情公开制度,严防“两非”行为的发生。要从查孕不到位、有意提前和推后查孕、持证多年未生育、外地寄回查孕证明、死胎或流产等对象入手,认真排查孕情消失案源,发现问题认真调查核实,从快从严查处“两非”案件,下大力气遏制出生人口性别比升高问题。对已经查实的“两非”案件当事人必须落实以结扎为主的长效节育措施。

4、严格执行节育政策,狠抓二女结扎措施落实。要严格执行“一孩上环、二孩结扎,政策外怀孕实施补救措施”的节育政策,凡生育两个子女、无节育手术禁忌症等特殊原因的对象,必须落实以结扎为主的长效节育措施。对当年生育二女的育妇必须及时落实结扎,对往年生育二女的育妇要进行排查清理,年龄在40周岁以内的育妇都要落实结扎措施,育妇不宜结扎的应落实男扎措施。对一男超生对象,要突破男扎措施。

5、加大违法超生处罚力度,确保社会抚养费征收工作有新突破。对政策外生育对象一律按当事人实际收入、高限征收。依法依纪从严惩处党员、干部违法超生行为。对名人、富人、外出务工等超生的人群一律按实际收入征收,不得享受当地政府出台的各自优惠政策,增强法制教育效果。

6、坚决制止人口出生瞒报、漏报问题。全面清理计生工作底子,落实挂村领导、包村干部和村干部计生工作责任制,认真组织开展人口出生清理,严肃查处人口出生瞒报、漏报、错报行为。依法做好计划生育半年报表统计工作。

7、狠抓计生常规工作落实,做好迎接计生半年检查准备工作。县计生局成立工作调查考核队将于4月下旬开始进行半年工作检查,主要对主要指标完成情况、重点工作完成情况、常规工作落实情况,采取查阅资料、座谈和入户相结合的方式进行检查,请各村做好迎接检查各项工作。

目标任务

在计生服务突击月活动期间,完成二女扎6例;落实补救措施(引产)3例;追外逃6人;征收社会抚养费2例(其中按实际收入征收1例;10万元以上征收1例);查处“两非”案件1例。

工作措施

1、加强领导,强化整治措施。各村书记、主任、乡直各单位负责人要高度重视,亲自研究对策措施,解决重点难点,抓好工作落实,确保难点问题有效突破。为确保突击月活动的扎实有效开展,全乡分为三个组,分工负责,密切合作,抓好各项工作的落实。原则上突击月活动期间取消双休,真正做到责任到位、投入到位、人员到位、措施到位。

2、坚持部门配合,营造活动氛围。在计生服务突击月活动期间,乡直各单位要认真履行计划生育职责,对乡通报需本单位公职人员协助做好亲属计划生育工作的,必须积极配合支持。乡卫生院计生服务所要认真做好计划生育技术服务工作;乡派出所要为突击月活动保驾护航,随时处理计生突发事件。宣传文化部门要认真做好宣传报道,营造良好的工作氛围。

3、严格考核奖惩,确保活动实施。

(1)落实1例引产对象,奖对象所在村200元。

(2)对有二女外逃的村,所在村两委干部、计生管理员必须负责落实好外逃对象详细地址,突击月活动期间追回并落实结扎1例,奖励村1000元,所在村因工作不力提供不出详细地址的,每例扣1000元。

(3)活动成效与村主干绩效考评相挂钩。今年是村级班子换届选举年,对敢抓敢管计生工作,表现优秀的现任村干部,予以优先选用;对一些在计生工作方面畏首畏尾、不敢抓不敢管、做老好人的村干部要按法定程序,坚决予以撤换,树立正气。

工作纪律

1、工作组成员要服从工作组组长、常务副组长、副组长安排。